Ruta Emprende

Política de Privacidad

Conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (Costa Rica).

1. Responsable del tratamiento

Ruta Emprende es la responsable de la base de datos. Canal de contacto para cualquier solicitud sobre tus datos: datos@rutaemprende.cr.

2. Datos que recolectamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y fecha de registro.
  • Datos de negocio: nombre comercial, descripción, categoría, etiquetas, ubicación (opcional), página web y logo.
  • Número de WhatsApp, tratado como dato de contacto privado.

3. Consentimiento informado

Al registrarte otorgás tu consentimiento expreso e informado para tratar estos datos con la finalidad de operar la red: mostrar tu perfil público, permitir que otras personas emprendedoras te encuentren y, en fases posteriores, habilitar contacto y reputación. Podés retirar tu consentimiento eliminando tu cuenta.

4. Qué es público y qué no

Es público: nombre del negocio, descripción, categoría, etiquetas, ubicación si la completás, página web, logo y calificación promedio. Es privado: tu correo y tu número de WhatsApp. El WhatsApp no se expone en la interfaz ni en la API pública; solo vos podés consultarlo y editarlo, y en fases posteriores se compartirá únicamente con la contraparte de un acuerdo comercial aceptado.

5. Calificaciones públicas y permanentes

Cuando el sistema de reputación esté activo, las calificaciones dadas y recibidas serán públicas y no se eliminarán en ningún caso, ni siquiera si cerrás tu cuenta. Aceptás esta condición de forma expresa antes de calificar.

6. Retención

  • Mensajes privados: hasta 2 años, luego eliminación automática.
  • Registros de seguridad (ingresos, cambios de contraseña): 12 meses.
  • Cuentas inactivas: aviso a los 12 meses sin ingreso y eliminación a los 24 meses sin respuesta.
  • Calificaciones, acuerdos y referencias: permanentes.

7. Derechos ARCO

Podés solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos escribiendo a datos@rutaemprende.cr. Responderemos en los plazos que establece la Ley 8968. La única excepción a la cancelación son las calificaciones, por la regla de reputación descrita arriba.

8. Seguridad

Los datos viajan cifrados (TLS) y el acceso está restringido con reglas de seguridad a nivel de base de datos, no solo en la interfaz.